专家的触觉语调示例
语调可以展现您的热情、专业、幽默感或任何其他您想向消费者展示的特质,并让您在竞争中脱颖而出。当您的沟通不是面对面时,语调尤其有用。它取代了面对面的交流。
根据Forrester Research 的研究,企业买家在完成 90% 的采购流程后才会直接联系供应商。面对面交流的机会越来越少,您的书面文字必须发挥更大的作用。潜在客户和客户可能在拿起电话之前就通过您的网站和营销材料认识您。
您的语气有助于从一开始就与他们建立信任,为建立牢固的工作关系奠定基础。我们已经进化到高度适应情绪、肢体语言、手势、声音等微妙的信号。在写作中,所有这些信号都是通过语气传达的,所以这是展示您的身份、个性和意图的唯一方式。
更加集中注意力。
培养语调是思考公司身份的一项重要原则。你必须将所有内容归结为任何人都能理解的清晰、简单的东西。这有助于消除其他品牌的混乱和困惑。你的语调甚至可以帮助你设定战略方向。
市场竞争越来越激烈,因此公司必须确定自己的 佐治亚州电话号码列表 品牌个性。不要迎合所有人的口味,而要迎合小众市场,这样你才能吸引最相关的受众——我们将在下一节中讨论这一点。
以下是 M&S TOV 实际应用示例
以下是标志性的玛莎百货 (Marks and Spencers) 的片段。虽然它比 ALDI 或 LIDL 等竞争对手的产品更高端,但它仍然散发着 Waitrose 等高端超市所没有的温暖——吸引新一代购物者来到玛莎百货!
Innocent Smoothie 以其语调而闻名
另一个明显的 TOV 是 Innocent Smoothies。他们经常被模仿,其诙谐的风格出人意料地适用于各种应用,从他们的网站到他们的标签,甚至他们的瓶子底部。
苹果网站截图
另一方面,苹果公司也是如此。他们是先驱者和创新者,但作为一家科技公司,他们几乎没有时间去想那么多。他们的 TOV 直接而有力,与他们销售的产品一样精致——让他们看起来很酷、很冷静、很镇定。即使技术很复杂,他们也知道他们的观众正在寻找最基本的信息,这使得这种语气成为“少即是多”的绝佳例子。
Embryo 如何创建 TOV?
当我们为内容营销项目招募新客户时,语气通常 学习曲线作为一个品牌 是我们作者首先考虑的地方。
“我们会询问顾客的个人资料,”卡拉说,“我们想弄清楚你想听起来是什么样的,你的听众可能习惯听到什么,但最重要的是,我们需要知道你不想听起来是什么样的。
“明确哪些行为是禁忌可以让你设定参数和界限,这样 原创评论 你就知道如何玩转语言而不会走得太远。”
通过这些对话,我们创建了完整的语气资料,其中觉语调示例包括核心价值观、USP 以及您的企业和行业使用的最常用短语等基本要素。
这为我们的作家提供了一本看起来、听起来和感觉起来都很专业的词典——无论他们写什么。
如何打造品牌语调
因此,在创建语调时,首先要了解觉语调示例你的受众是谁,然后选择合适的语言来吸引他们。然后,你需要确定品牌的价值观,在创建未来的内容时,你应该牢记这些价值观。
通过定义这些元素,您可以建立清晰的语气指南,以确保您的品牌发出的每一次交流中都能传达出这种语气——无论是社交媒体帖子、博客、文章还是电子邮件简报。
随着团队成员越来越熟悉指导方针以及如何使用品牌偏好的语气,创建符合指导方针的新内容变得更加容易,从而实现一致有效的沟通。