为 2024 年定下基调:为什么 TOV 在内容中很重要
您的业务听起来怎么样?是年轻而敏捷?还是自信而踏实?或者可能有点不着边际。无论现在处于什么状态,您都应该问自己,“语调是什么”——以及如何使用它来获得最佳效果?
因此,考虑到这一点,本博客将探讨如何创建积极的语调(TOV)来与您的受众对话,并为您的业务奠定基础,无论您身在何处。
通过汇集我们自己的内容营销团队的行业见解和内部知识,这是您有关所有“品牌语言”的指南。
让我们开始吧。
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什么是语调?
Embryo 的内容撰稿人Cara Dudgeon表示:“从本质上讲,语气是让你与竞争对手区别开来的一个因素。”
“例如,您可以立即认出在内容中很重要玛莎 萨尔瓦多电话号码表 百货的 TOV,因为它非常独特——即使您正在听广告或阅读标签。这就是您的品牌的声音,让您的目标市场无需看徽标就能轻松了解您是谁。”
在营销中,语调体现了品牌的完整个性。它构成了企业与客户沟通的“方式”的基石,涵盖以下内容:
词语选择
情绪基调
沟通风格
就像我们的口语一样,你的语调会在内容中很重要根据情况而变化。但在营销中,这通常意味着它会根据不同的渠道、目的等进行调整,而不是完全改变。
为什么语调(TOV)对内容很重要
在撰写内容时,您的 TOV 因多种原因而在内容中很重要很重要,无论是为了信任、发出情感信号还是仅仅提供更强的焦点。
根据顾客温度计的调查, 65% 的顾客表示,他们 疫情为何改变 2020 年新闻业,以及为何对数字公关活动更具响应能力至关重要 与品牌在情感上建立了联系,让他们感觉到公司关心他们。
对观众的关心或友好态度可以促使他们与您进行更多互动,让您有机会为他们提供满足其需求的解决方案。
强大的 TOV 可以与您的观众建立信任。
《哈佛商业评论》的一项研究表明,在那些表示 原创评论 与品牌有关系的客户中,64% 的人认为共同的价值观是信任一家公司的主要原因。
为了实现这一目标,你可以强调你的慈善工作、捐赠以及公司正在发生的重要事件——尤其是你的观众可以参与的事件。
从人群中脱颖而出。
好的 TOV 会让你与众不同。
热情、平静或愤怒地交流会完全影响人在内容中很重要们对您的理解。如果不考虑声音和语调,每个人的业务看起来都像是由同一群人经营的,几乎没有什么区别。您的出色、增值和独特的业务将与其他业务没有区别。