Bloom & Wild 为您带来精彩绝伦的客户体验
当我告诉Embryo 团队我正在写关于Bloom & Wild 的博客时,他们纷纷表示“哦,我喜欢 Bloom & Wild!”,这证明我并不是唯一一个喜欢这个品牌的人。如果你还没有体验过这家信箱鲜花公司,我可以毫不夸张地说,从在他们的网站或应用程序上购买鲜花,到收到鲜花,再到收到他们的电子邮件,整个体验无疑是我经历过的最好的电子商务体验。
我经常用它们作为出色的用户体验、令人惊叹的文案和出色的电子邮件营销的例子。你可能认为我用了太多的形容词,但这确实是我对这个品牌的热情。
作为营销人员,我们的主要目标之一是培养客户拥护者;这些人热爱一家公司,以至于他们不停地谈论这家公司、推荐这家公司,并不断回头购买。据我所知,Bloom & Wild 就是一家成功做到这一点的公司的最佳典范。
原因如下。
让我们开始分析他们的精彩网站。
该网站简洁易用,全程使用精美的图像。我也特别 捷克共和国消费者手机号码列表 喜欢他们的字体。该网站友好、优雅、用户友好,并始终为您提供购买的理由。网站全程都有Trustpilot徽标和评论,以产生社交证明,还有出色的过滤器,以便您可以准确找到所需的内容。但最重要的是,该网站确实让您微笑。
文案撰写和电子邮件营销
从上面“幸福保证”的截图中可以看出,这个网站的文绝伦的客户体验案经过深思熟虑。它感人、有力,同时又充满乐趣和轻松。
优秀的文案往往被低估,
但选择非常具体的词语,让心不在焉的网站用户迅速感受到与你的品牌的联系,是一项了不起的成就。很少有品牌能像 Bloom & Wild 一样做到这一点。
一些品牌未能在所有营销渠道上给予文案同样的绝 在封锁期间开展数字公关活动。了解为什么更具响应能力有助于您获得媒体报道。 伦的客户体验重视,但你只需要收到一封 Bloom & Wild 的电子邮件就会发现事实并非如此。
他们最新一封电子邮件的主题是“用这种方式送出令人心情愉悦的鲜花”,旨在向朋友、家人或自己传播正能量。这封邮件是在“忧郁星期一”发送的,这通常是一年中最令人沮丧的一天,在正常情 英国电话号码 况下是这样,更不用说在2021 年的 3.0 级封锁中了。他们巧妙地没有提到忧郁星期一、疫情或任何类似的东西,而是保持乐观,让读者将两者联系起来。
优惠券代码是其营销策略的重要组成部分——通常您总能获得 10% 的折扣。尽管优惠券代码发送频繁,但无论如何,它都不会贬低品牌。
他们每年都会发送一封感人的电子邮件,询问绝伦的客户体验您是否愿意关闭有关母亲节、父亲节或情人节的电子邮件通知,以防您觉得这些日子很难熬,不想被提醒。这是他们“周到的营销”运动的一部分,旨在“像对待最亲密的朋友一样对待客户”。