2021 年的社交媒体：我们从 2020 年学到了什么

我不会用陈词滥调来烦你，比如 2020年学到了什么 年是“史无前例的一年”等等。但是，我要说的是，这绝对是一场过山车式的变革，极大地改变了社交媒体格局。从未意识到需要社交媒体曝光的品牌现在依赖曝光来维持业务。企业不得不使用社交媒体来通知客户新流程、关闭、营业时间等等。另一方面，现有的在线品牌和大公司现在面临着更激烈的竞争，“小店购物”运动从未如此突出。考虑到所有因素，我们从 2020 年的社交媒体中学到了什么？让我们来看看。

实体店到网上商店：适应生存

在过去的一年里，各大品牌不得不调整策略。无论是创建 Facebook 页面、编辑网站以提高转化率，还是转向外卖服务。然而，大量企业将对社交媒体施加巨大压力以推动销售年学到了什么 。实体 开曼消费者手机号码列表 店关门了，谁能责怪他们呢？有一件事被人们严重忽视了，作为一个制作了大量电子商务社交媒体广告的人，我举手表示赞同，那就是单靠交易并不能创造令人难忘的品牌或实现长期增长。

随着封锁的实施，你可能不得不将业务转移到线上，而不是店内。这很好，也是一个明智的商业举措。但是，作为一家企业，你不能把它看作是一种临时解决方案。你的业务很可能不会恢复正常（至少在很长一段时间内不会）。坦率地说，社交距离将继续存在。这会影响你店里的人数，以及你能提供的体验。在店内购物不是为了方便，而是为了体验。

因此，当您“临时”在线宣传您的产品时，

您需要考虑更多方面。您如何才能让这成为一次难忘的体验？您如何 英国电话号码 才能确保您的品牌在激烈的竞争中脱颖而出？您如何才能在个人层面上与客户进行互动，就像您 年学到了什么  在店内一样？销售非常重要。但是，如果没有忠实的客户群，或者没有理由让人们访问您的网站，而不是访问价值数百万英镑、提供 六步“奇迹早晨”旨在改变您的一天。 次日送达和低价服务的竞争对手，那么您就需要让人难忘。

社交媒体是实现这一目标的完美工具。尝试问答、Facebook Live、随意闲聊的 Instagram 故事，发表您对新产品和款式的看法。如果您将注意力从纯粹的销售中稍微移开，就会有许多令人难以置信的功能可供您使用。随着“小店购物”运动的兴起，我们可以学到一个重要的教训：

顾客不希望小企业的行为方式像大企业一样。