呼叫路由和IVR：
智能呼叫路由和交互式语音应答 ( IVR ) 系统whatsapp 号码数据简化了来电，根据患者的需求将患者引导至适当的部门或提供商。这减少了等待时间，提高了呼叫处理效率，并增强了整体患者体验。根据德勤的一项研究， 80% 的患者更喜欢提供高效呼叫路由和 IVR 系统的诊所，以便快速获得护理。
移动集成：
借助移动集成，医疗保健提供者可以从任何地方保持与诊所通信系统的连接，无论他们是在现场、随叫随到还是远程工作。移动应用程序可以安全访问患者记录、语音邮件和通话记录，从而促进无缝通信和协作。事实上， 95% 的医疗保健专业人士同意 VoIP 系统中的移动集成显著提高了他们有效提供患者护理的能力。
与传统电话系统相比，VoIP 为医疗机构提供了诸多优势，包括节省成本、可扩展性和灵活性。根据 Frost & Sullivan 的一项研究，与传统电话系统相比，VoIP最多可将通信成本降低 50%。此外，随着医疗机构的发展，VoIP 还允许医疗机构轻松扩展其通信基础设施，而无需昂贵的硬件升级。
此外，VoIP 使医疗机构能够采用创新的通信nexa 团队首先了解您的业务产品和潜在客户的需求工具，从而提高患者护理和实践效率。视频会议、屏幕共享和即时消息等功能促进了远程会诊、跨学科协作和远程医疗计划。鉴于COVID -19 疫情，这些功能变得尤为宝贵，使诊所能够在遵守社交距离准则的同时继续提供护理。
现实世界的例子：
多家医疗机构已成功实施 VoIP 解决方案，以改whatsapp 号码善其通信工作流程和患者互动。例如，都柏林一家多专业诊所家庭医疗中心已过渡到 VoIP，以简化预约安排、减少未接电话并改善患者就医体验。通过实施呼叫路由和语音邮件到电子邮件功能，该诊所的预约量增加了 20%，患者满意度得分也得到了提高。
同样，伦敦的一家儿科诊所Johnson’s Pediatrics 也部署了 VoIP，以支持远程医疗就诊并改善临床医生与患者家属之间的沟通。借助移动集成和安全呼叫功能，该诊所减少了预约等待时间并提高了患有慢性疾病的儿科患者的护理连续性。