收集有关用户体验的轶事研究
不管你信不信，轶事研究和确凿数据一样具有说服力。没有什么可以替代客户实时的实际行为。
您可以使用Crazy Egg运行热图和滚动图并记录鼠标移动。此 viber 手机数据 信息可告诉您有关您网站各个页面的活动的信息。
您还可以进行客户调查或民意调查。让您的用户回答几个简单的问题，以便更好地了解他们如何找到您的业务以及如何与您的品牌互动。
使用 Hello Bar 获取网站访问者的电子邮件信息
电子邮件收集可以帮助您制定客户旅程地图并与您的受众直接沟通。
首先登录您的 Hello Bar 帐户。选择目标“扩大您的邮件列表”。
因此，请使用您喜欢的任何优惠来创建顶部栏。
当人们注册时，他们会得到您承诺的优惠并成为您的邮件列表的一部分。
发送电子邮件，要求访问者讲述他们与您的品牌的体验
一旦您与订阅者建立了关系，请向他中国电话号码 们询问一些关键信息。您可以在电子邮件中插入调查或要求个人回复。
您希望他们告诉您他们与您的品牌的具体体验。他喜欢什么？他不喜欢什么？你该如何改进？
当您需要对您的网站和在线状态的其他方面进行更改时，这些数据就变得非常宝贵。
创建电子表格来帮助您可视化地图
电子表格是客户旅程地图的另一个有价值的工具。它们可以帮助 在您的电子商务网站上设置引人注 您组织信息，以免您感到负担过重或困惑。
您可以按照自己喜欢的方式组织电子表格。例如，您可以为每个接触点创建一列，然后为每行分配一个活动、一个理由以及一个反对意见或问题。