您和您的客户可以通过各种方式与人工智能互动 – 从依靠 Google 和 Apple 地图导航到使用 Siri 或 Alexa 设置计时器。人工智能算法甚至在幕后工作，以推荐符合您兴趣的社交媒体内容。随着智能设备的普及，人工智能正迅速成为商业领域不可或缺的一部分。
人工智能到底是什么？
人工智能看似是一项相对较新的技术，但 其实 手机号码数据 它可以追溯到 20 世纪 50 年代。近年来，人工智能发展势头强劲，并呈现出不同的形式和用途——人工智能也被称为机器学习、深度学习或认知计算。
人工智能是一个广义的术语，指任何使计算机和机器能够以类似人类的反应来回答问题或执行任务的计算机软件。
人工智能是一种辅助工具，而不是人类智能的替代。人工智能可能难以完成现实世界中的常识性任务，但它在处理和分析详细数据方面却比人脑更快。
人工智能如何改变您的小型企业？
看起来，只有大型企业才能使用人工智 改进数据驱动策略 能工具。但随着谷歌和苹果等公司投入数百万美元开发和整合人工智能，小型企业比以往任何时候都更能负担得起和获得人工智能。
那么，人工智能如何帮助您的小型企业？
提高效率和生产力
人工智能简化了您的工作流程，并大幅减少您在重复性和常规任务上所花费的时间，使员工能够专注于更具创造性和战略性的工作。
人工智能有助于自动化手动、耗时的任务，如客户支持、数据输入、分析和其他管理任务。91% 使用人工智能的客户支持代表表示，聊天机器人可以有效地响应常规客户服务问题和请求。
检测欺诈并提高网络安全
人工智能让各种规模的企业都能更轻松 购买线索 地检 测欺诈行为。2022 年，高达 65% 的企业成为欺诈的受害者。人工智能工具可以指出数据中的异常情况，例如不寻常的消费行为，这有助于您识别潜在的欺诈交易。
人工智能系统还可以通过监控数据输入模式来识别网络攻击和其他网络威胁。如果检测到威胁，它可以回溯您的数据以找到来源，并帮助预防未来的威胁。一双额外的持续和勤奋的眼睛为您的企业提供了另一层保护。