这种程度的个性化可以提高转化率,同时减少人工工作量。
专业提示:您还可以使用WhatsApp 交互式消息来获得更好的参与度。
提供全天候即时
虽然基本的自动回复(如:“我们会尽快回复”)暂时有效,但 90% 的客户希望在 10 分钟内得到回复(HubSpot),无论他们何时通过 WhatsApp 给您发送消息。
有了 WhatsApp 聊天机器人,无论您的客户在什 香港 号码 么时间、哪一天或哪个时区给您发送消息,您的聊天机器人都会全天候响应他们的查询。
提高客户满意 该解决
31% 的客户表示“重复信息”是他们最沮丧的事情。使用 WhatsApp 机器人,您可以收集和存储所有联系信息和 WhatsApp 聊天记录,以便销售代表和客户 该解决 都能了解背景信息。
这可以减少摩擦并让您的团队有时间专注于更重要的事情,例如解决复杂问题和客户疑问。
如何为 WhatsApp 创建聊天
要构建符合您的特定用例和业务需求的 WhatsApp 聊天机器人,您需要考虑以下几点:
满足先决条件 该解决
无论您选择从头开始创建 WhatsApp 聊天机器人还是使用无代码聊天机器人构建器,您都必须具备:
- Facebook 商业帐户
- 符合Meta 标准的电话号码
- 访问 WhatsApp Business API
但是,这种方法意味着您需要具备编码技能或依赖开发人员。
另一种方法是使用基于 WhatsApp Business API 构建的解决方案,单的 pipedrive渠道合作伙伴计划实际上是两个不同的产品联盟计划: 拖放界面来创建 WhatsApp 聊天机器人。
选择 WhatsApp 平台 该解决
选择一个 WhatsApp 通讯平台,让您可以在 WhatsApp 上创建和自定义自己的聊天机器人。
您可以尝试Rasayel – 一个旨在帮助企业通过 WhatsApp 管理消 在短信中 息传递和推动销售的客户沟通平台。
为什么要使用 Rasayel 来构建您的WA 聊天机器人?因为 Rasayel 的聊天机器人具有用户友好的界面。您可以通过拖放操作快速构建最复杂的工作流程。它还提供预构建的模板,帮助您在几秒钟内创建自己的自定义机器人流程。