如果您在网上销售珠宝,电子商务电子邮件营销必不可少。本文将介绍如何通过珠宝电子邮件营销增加销售额以及电子商务营销的基本最佳实践。
为什么电子邮件营销至关重要
有效的B2C 电子邮件营销策略对于任何电子商务公司的成功都至关重要。原因如下:
- 您拥有自己的电子邮件列表。您可以完全控制受众群体,做更多的事情。您可以丰富数据,建立更完整的客户记录,并准确了解您要联系的人以及他们的反应。
- 电子邮件是直接的沟通渠道。与 Facebook 和其他平台不同,没有任何算法可以阻止您联系电子邮件列表中的订阅者。
- 客户更喜欢电子邮件。在美国,大多数客户(约 72%)更喜欢通过电子邮件收到您的信息。
如果您尚未优先考虑电子 whatsApp 号码数据 邮件营销,请按照以下方法开始。
如何制定珠宝电子邮件营销策略
在开始发送珠宝电子邮件营销活动之前,您需要采取一些步骤,但这是一个简单的过程。
你需要:
- 发送电子邮件的方式
- 发送电子邮件的订阅者列表
- 自动发送个性化活动的方法
选择电子邮件营销平台
电子邮件营销平台是电子商务营销必不可少的工具之一。有很多选择,而且没有绝对正确的答案。如果您使用 Shopify,则可以使用其内置的电子邮件营销功能。还有其他专为电子商务而构建的平台,例如Klaviyo。
但像Mailchimp这样的免费平台也同样有效。
建立您的电子邮件列表
一旦您有了联系订阅者的方法,您就需要订阅者来联系您。
B2C 潜在客户开发往往比 B2B 潜在 如何计算商品和服务销售的盈利能力 客户开发更容易,但如果您刚刚起步,开发进度可能仍然比较缓慢。以下是一些加快开发速度的方法:
- 提供激励。免费产品、免费送货和折扣都可以吸引人们注册您的电子邮件列表。
- 要求提供电子邮件地址才能将商品添加到购物车。如果您让购物者在将商品添加到购物车之前提交他们的电子邮件地址,那么您将来就有办法向他们推销商品。如果您有放弃购物车的人的电子邮件地址,那么跟进他们也更容易。这种方法有缺点(例如,有些人可能会离开而不是将商品添加到购物车),但如果您的购物车放弃率很高,这种方法值得一试。
- 使用网站访客识别。网站访客识别可识别您的匿名网站访客,并将他们的电子邮件和邮寄地址发送到您的 CRM,这样您就可以向他们发送电子邮件和直接邮寄活动 — — 即使他们没有在您的网站上进行转化。
细分你的列表
受众细分有助于确保您根据订阅者的属性向其发送最佳广告活动。以下是细分受众的主要方法:
- 地理细分是基于位置的。
- 行为细分通常基于订阅者的网站活动。
- 人口统计细分基于性别和年龄等特征。
- 心理细分是基于心理特征的。
获取受众细分所需数据的最佳方法之一是网站访问者识别软件。它包括地理信息,你可以用其他详细信息进行补充,例如:
- 电话号码
- 汽车数据
- 家庭收入范围
- 年龄范围
- 教育程度
- 性别
- 房主身份
- 居住年限范围
- 净资产范围
- 婚姻状况
- 儿童在场
个性化您的广告活动
细分受众至关重要的原因是为了实现电子 学生手机清单 商务个性化。购物者希望收到根据其需求和兴趣个性化的相关活动。通过细分受众,您可以确保在正确的时间向正确的人发送正确的电子邮件和优惠。
设置营销自动化
营销自动化工具使您能够根据以下因素自动发送电子邮件:
- 订阅者的网站活动
- 受众群体
- 订阅者的电子邮件参与度
它使您更容易个性化您的电子邮件,细分您的受众,并开展高级活动(例如,废弃购物车恢复活动)。
选择营销自动化平台
根据您的电子邮件营销平台,这可能是最简单的部分。许多平台(如 Klaviyo 和 Mailchimp)都包含营销自动化功能。如果您的平台没有,那么切换到具有此功能的平台可能比拼凑解决方案更容易。
构建您的自动化工作流程
一旦您拥有该软件,您将需要默认设置一些活动。
- 欢迎电子邮件。欢迎电子邮件或一系列电子邮件可让您立即向订阅者展示您将提供的价值。
- 废弃购物车恢复。每个电子商务商店都必须应对购物车废弃问题,而废弃购物车恢复活动是赢回这些购物者的方法之一。
- 交叉销售推荐。交叉销售是增加收入的好方法。根据客户过去购买的珠宝推荐互补商品。
- 促销。使用个性化功能为每个细分受众群提供相关促销活动。例如,您可以向特定年龄段的订阅者发送母亲节促销活动。此外,还可以考虑高度个性化的广告活动,例如生日优惠。
- 赢回电子邮件。如果某人有一段时间没有购买,赢回活动可以帮助他们重新购买。
- 电子邮件重定向。 电子邮件重定向活动的工作原理类似于重定向广告,但它们使用网站访问者识别软件将电子邮件直接发送到购物者的收件箱,而不是希望通过广告吸引他们的注意力。
这里有五个电子商务电子邮件模板可以帮助您入门。
遵守规则
我们不会深入讨论适用于珠宝电子邮件营销的法律法规,但您可以阅读我们的CAN-SPAM 合规性检查表和GDPR 电子邮件合规性检查表,以确保您了解基础知识。
不要害怕走老派路线
本文是关于珠宝电子邮件营销的,但不要忽视印刷品。《哈佛商业评论》报道称,从 2004 年到 2018 年,目录响应率增长了 170%。直邮目录是提高电子邮件营销效果的好方法。
这就是为什么 Nordstrom、Patagonia、Crate and Barrel 等公司,甚至 Wayfair、Bonobos、Birchbox 和亚马逊等电子商务商店现在都投资直邮。