全球B2B行业正在蓬勃发展,它为许多在本国感到受限的公司提供了各种绝佳的机会。
根据Statista 的报告,B2B 在线销售额预计将在 2018 年达到 7.7 万亿美元,是 B2C 电子商务市场的两倍多。
中国的市场规模远远超过美国,而英国、日本、德国等国家的市场规模也在快速增长
当然,国际扩张本身也会带来一系列复杂因素。货币变化可能会影响现金流,文化差异可能会使营销变得棘手,而运送实体产品的成本也会很高。
然而,这些因素不应该阻碍您的 B2B 公司抓住这一绝佳机会。如果您的品牌决定将市场拓展到原有边界之外,有一些方法可以真正启动您的国际电子商务战略,以获得更好的结果。让我们讨论一下。
设定目标时要牢记文化
在进行国际 B2B 营销和业务规划时,您可以采取多种方法,具体取决于您希望如何经营业务以及您希望实现的目标。这就是为什么在制定战略之前确定最终目标至关重要。
显然,在新的国家树立品牌是一个重要的目标。但你必须决定是希望品牌保持一致,还是进行调整以适应其他国家的偏好。
根据一项关于文化如何影响日常消费者的研究,顾客的偏好可 手机号码数据 能因其成长的国家而有很大差异。
例如,高度重视个人的国家(如美国)必须向客户展示其产品或服务的独特之处,因为产品的质量、有效性甚至时尚性对买家来说都非常重要。
然而,在更重视社区的国家(如墨西哥),品牌声誉更为重要。这些消费者不只是为了自己而购买,他们还考虑这会对他们的家庭或企业产生怎样的影响。
来源
当你将业务拓展到全球时,你必须考虑该国的文化。如果不这样做,可能会严重影响利润,因为这可能会阻碍建立信任。
相应地调整您的网站
当您开始在全球范围内与合作伙伴合作并推广您的品牌时,您的网站必 想要提高客户保留率?互动内容可能是答案 须进行各种更改。这不仅仅是语言和货币调整,还有很多技术细节需要注意。
首先,您必须决定是选择特定国家/地区的域名,还是使用特定国家/地区的网站的子目录。特定国家/地区的域名意味着您将创建具有唯一 URL 的不同网站。
这显然会很昂贵且复杂,但它在 SEO 策略中确实表现得更好,因为特定国家/地区的域名排名会更高。
子目录意味着当您的客户到达您的网站时,他们必须选择其所在国家/地区并进行重定向,这使得您在扩展市场时创建网站变得更加容易。但是,这会导致您在本地搜索中的排名较低。
在做出决定之前,请务必探索您的选择并权衡利弊。有些企业使用子目录就很好,电报号码 但由于 SEO 优势,创建特定国家/地区的域名可能一开始是更好的选择。
此外,请确保您与能够支持国际销售的 B2B 电子商务平台合作。您的网站不仅应允许更改语言、位置和货币,还必须能够根据国家/地区的合规性调整付款和税费,并与国际银行和仓库合作以完成订单。
请记住,您在本国制定的策略在海外开展业务时可能不那么有效。请务必 B2B 电子商务战略 进行相应调整,以覆盖最大受众群体并提供无缝的用户体验。
根据需要雇佣当地人
如果您不完全熟悉您要拓展业务的国家/地区的语言、偏好和文化,那么寻求当地帮助可能是明智之举。在翻译产品和服务描述时,容不得任何错误,尤其是当您试图在公司不熟悉的国家/地区树立品牌时。
好消息是,您不必总是为拓展业务的每个新国家/地区聘请一批营销人员或网页设计师。相反,与当地自由职业者合作可能是一种更便宜、更灵活的选择,可以让您走上正确的道路。这些专业人士将更好地了解适合您所涉足的业务环境的营销和销售策略类型。他们的建议在您开始工作时非常有价值。
当然,请确保他们精通您的语言和该国语言,以便任何翻译(尤其是技术 B2B 服务和产品)都清晰准确。由于这位自由职业者可能对您的业务知之甚少,因此请确保您能够通过电子邮件、Skype 或电话与他们沟通,以回答他们的问题并讨论您心中的愿景。