对于负责推动业绩的销售总监来说,大规模管理客户沟通常常感觉像是在玩杂耍。
确保快速响应、跟踪对话或保持个性化服务具有挑战性,那么 WhatsApp Business 应用程序一开始可能看起来是一个方便的选择。
然而 如果您
虽然它提供了基本自动化、工作流程组织和参 希腊手机号码 与度跟踪等功能,但当您想要扩大运营规模、协调大型销售团队并满足不断增长的客户群的需求时,它的局限性很快就会显现出来。
本指南将帮助您在组织中设置 WhatsApp Business 应用程序,并了解其优点和局限性。
如何设置您的 WhatsApp Business 应用程序
设置 WhatsApp Business 应用程序既快捷又简单。只需按照以下步骤操作,您就能立即与客户聊天。
- 从手机上的App Store(iOS)或Google Play Store(Android)下载 WhatsApp Business 应用程序。
- 注册您的企业电话号码。
- 创建您的商业资料。
- 填写您的公司名称(以后不能更改)。
- 添加您的业务类别、描述和 确定相关性如何评估相似度 联系方式,如电子邮件和网站。
- 上传代表您品牌的清晰的商业标识或个人资料图片。
设置消息传递工具 如果您
-
- 转到应用程序设置中的商业工具。
- 设置自动问候信息来欢迎新客户,并设置离开信息以便在您离线时让客户了解情况。
- 创建常见问题的快速回复以节省时间。
- 整理你的聊天记录
- 使用标签对对话进行分类(例如,新线索、订单、后续行动)。
- 将重要的聊天固定至顶部以便快速访问。
为什么选择 WhatsApp 而不是电子邮件?
电子邮件非常适合正式交流,但不适合快速、私人对话。WhatsApp 上的消 电子邮件列表 息更容易被看到,并能更快地得到回复,这是您尝试推进交易时的关键。