大多数销售领导只关注最终目标:完成销如何确定年度售和获得新客户。
但只关注最终目标并不能确保你一定能实现它。你必须关注你在完成销售过程中的表现。现在的问题是,要注意什么?
您可以监控 15 个销售指标,以确定哪些因素对销售有利,哪些因素不利。如果没有这些指标,您就没有路线图来诊断问题并快速了解需要做什么来确保您实现年度销售和增长目标。
只有这样,您才能知道需要进行哪些调整才能对您的收入销售目标和新业务发展目标产生积极影响。监控以下 15 个销售指标:
年度销售目标
这些指标着眼于整体销售业绩。不要只考虑前 whatsapp 号码数据 两个指标,而要设置指标,向销售代表表明,您希望从他们身上获得更多新销售收入。为了进一步加强您的关注,请将薪酬计划与您在此处设置的指标保持一致。
1. 总销售额,无论是收入还如何确定年度是利润,取决于你如何补偿销售代表
2. 净新客户
3. 经常账户收入
4. 销售增长
5. 客户保留率
销售活动指标
根据销售角色,根据每日、每周和每月绩效设 什么是投标以及如何参与投标 置这些指标。例如,主要负责主动拜访的内部销售人员将有一个每日主动拜访指标。负责管理整个销售流程的外部销售人员将有一个每周主动拜访指标。
6. 电话营销(这可能包括电话营销和电子邮件营销,但电子邮件与电话营销的效果并不相同。如果您想包括电子邮件,请为潜在客户电子邮件设置单独的销售活动指标。)
7. 首次预约设置
8. 新提案
9. 新推荐
绩效差距机会
这些指标可帮助您确定销售流程是否有效以及需要进如 购买线索 何确定年度行哪些更改。您正在监控销售流程中机会的转化。如果您在销售流程的某个阶段发现重大机会损失,您就知道您在该阶段存在需要解决的问题。