由于全球化、技术发展和数字化，公司内部的沟通流程受到严重影响。众所周知，该算法无可争议的主角是互联网，在当今以社交距离为标志的社会背景下，互联网比以往任何时候都更成为大多数公司无可争议的沟通工具。
求职面试、团队会议、销售电话，甚至工作日本身都已完全虚拟化。如果新冠肺炎疫情教会了我们什么，那就是面对面工作并不像我们想象的那么必要，远程办公和办公室工作一样高效。
经历最大转变的流程之一是销售
几年前，销售人员的日常生活就简化为整天拜访潜在客户或参加贸易展览会，但由于如今我们可以使用丰富的工具和渠道（例如在线活动） ，选择这种销售方式的公司越来越少。如今，大型合同开始通过电子邮件、视频会议或电话来达成和签订，因此，过去亲自到场所产生的支出（差旅、餐饮、汽油等）已不再完全必要。
然而，即使在销售过程中可能使用相同的产品和论点，也必须考虑到渠道已经发生了巨大的变化。在面对面会议中展示产品的方式应该与在线展示产品的方式有所不同，这将是销售成功或客户完全厌烦的所在。
在Bannister Global，我们希望帮助您使所有在线销售会议取得成功，为此，我们建议遵循以下五个提示：
1. 做好商业勘探和研究
直到最近，公司获得新合同的最简单方法之一是通过会议和贸易展览会。然而，由于疫情导致的流动性和容量限制，这种情况很难继续发生，因此目前是通过良好的商业勘探来获取新客户的。
找到合适的潜在客户是实现销售成功的最重要方面之一。良好的勘探需要时间，并且是寻找新客户时最重要的过程之一。为此，有必要评估他们的具体需求、销售量、财务能力或增长潜力等。我们掌握的有关潜在客户的信息越多，就越容易做出决策。此外，您还可以使用客户关系管理 (CRM) 工具，它允许您细分不同类型的个人资料并集中其信息，甚至可以使用 LinkedIn，它可以帮助您以非常简单的方式识别潜在客户想要解决的问题。
2. 个性化沟通和个性化治疗
在销售会议期间，您不应该只注重推销您的公司及其提供的所有服务。目标是通过个性化的沟通和密切的个性化治疗来了解客户的需求和期望。通过良好的销售研究，我们可以更容易地了解他们的所有偏好和需求，并让他们感觉到他们始终受到重视。最终目标是建立客户忠诚度，而最好的方法就是倾听客户的意见，让他们知道他们的需求对您的公司很重要，而您的主要目标是为他们所有的问题提供解决方案。
3. 制定议程并列出要遵循的步骤
在会议召开前几天，最好向每位与 手机号码数据 会者提供一份议程，其中包含有关会议的信息，例如会议持续时间、要讨论的主题、目标和时间。这样，每个人都可以做好参加会议的准备，从而使会议更加活跃和富有成效。
至关重要的是，在第一次接触后，我们总是尝试在会议结束时进行下一步行动，无论是第二次会议、产品演示、网络研讨会等。这样，您将给人留下积极的印象，展现组织性、速度和对客户的尊重。
跟进至关重要；根据Invest的官方数据，48% 的销售专业人员不会“跟进” 。初次见面是否进展顺利，你是否带着良好的感觉离开，或者你是否注意到某种不情愿。思考如何跟进，无论是通过电子邮件还是电话。如果几周后仍无回复，该怎么办？您可以制定 B 计划来评估潜在客户是否仍然感兴趣，并尝试通过 LinkedIn 等专业网络与他们联系，或者向他们发送最后一封电子邮件，为近期的合作留下空间。
4. 避免独白，鼓励参与
让我们记住，如果有时很难在面对面的情况下吸引人们的注意力，那么当我们转向在线渠道时，我们也会遇到一系列情况。尽量避免独白、长篇演讲和以 PowerPoint 为主角的长篇讲话。尝试展开对话、倾听、鼓励与客户的互动和参与。提出问题，寻找答案，最终创建一个以参与和潜在客户为会议主要焦点的环境。
在视频通话中，建立更情感化的关系。尽管身处网络，但我们都是人，除了最技术性的数字和数据之外，我们还有同样的担忧。与潜在客户之间的联系感是维持参与度和建立个人关系以确保与他们持续开展业务的关键。会面结束时，他或她可能不会记住所呈现的内容的 100%，但他或她会记住与您之间的联系和兴趣的感觉。您在这里已经赢得很多了。
视频通话是另一种销售工具
就像面对面的会议一样，处理哪怕是最小的细节也是在线销售会议准备过程的一部分。在视频通话期间，照顾好您的图像以及您将 本次采访最初发表于牛津非裔美国人 要显示的背景非常重要，同时不要忘记其他技术方面，例如音频、视频或曝光的质量。避免使用特写镜头，而选择中景镜头，并将相机保持在眼睛的高度。尽量不要让身后有分散注意力的背景，例如书柜或挂满照片的墙壁。使用直接、有效的陈述，不要拐弯抹角。
此外，制定技术 B 计划是明
智且必要的。使用您了解并已经测试过的可靠系统。例如，在 Bannister Global，我们通过 Zoom 召开视频会议，但我们也愿意接受其他建议。
如果我们使用的应用程序出现故障 西班牙比特币数据库 或互 让您的在线销售会议取得成功的五个技巧 联网连接中断，我们必须迅速采取行动，以免浪费客户的时间。尝试使用应用程序的拨号选项以避免复杂情况或找到替代系统（FaceTime，Whatsapp……）。