虽然一般都称之为电子邮件,但其内容根据目的和用途而有所不同。但基本结构基本保持不变。
我们先来看看它的基本结构是什么样的。
新员工应该知道的七种电子邮件结构
电子邮件的结构大致可以分为这七类。
发件人地址 | 发件人字段中显示的姓名。它也被称为发件人电子邮件地址。 |
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回复 | 您可以指定与发件人地址不同的地址来回复电子邮件。 |
主题 | 让您在打开电子邮件之前提前知道其中包含的内容的项目。 |
预报头 | 在移动设备上,打开电子邮件之前显示的除“发件人地址”和“主题”之外的项目。 |
标头 | 这是用户打开电子邮件后首先引起注意的内容。文本电子邮件通常包含标题和引人注目的副本。 |
内容 | 电子邮件正文。您需要提供各种内容来产生点击和转化。 |
页脚 | 这是作为签名出现在电子邮件末尾的部分。 |
我们现在将更详细地解释每一项。
首先,我们来谈谈“发件人地址”。
将发件人地址更改为您喜欢的任何名称。
如果您发送电子邮件而不更改发件人地址,它将显示为诸如“[email protected]”之类的电子邮件地址,很难一眼分辨出该电子邮件来自谁。
因此最好将其更改为您选择的名称。
例子:
- 未设置:“[email protected]”
- 一旦设定:“Ember Point Co., Ltd.”或者“Ember Point +名称”等。
这样设置可以一眼就看出发件人是谁。
此外,在设置发件人地址时,如果您的品牌名称比公司名称更为知名,我们建议使用电子邮件收件人熟悉的发件人名称,例如品牌名称。
根据公司的情况,强调个人姓名可能会有效使信息显得个性化。
例子:
- 山田花子 | Ember Point 等
乍一看,这似乎是一件容易 手机号码数据 被忽视的事情,但明确电子邮件的来源和您的身份非常重要。
如果不设置发件人地址,您的邮件很有可能会被发送到垃圾邮件中,所以请务必正确设置发件人地址,以免误导用户。
这只是一个发件人地址,但仔细注意它将大大提高您的电子邮件通讯的有效性。
设置回复以避免麻烦
如果您没有设置回复地址,当用户按下回复按钮时,将向发件人(发件人地址)发送回复。
回复(回复电子邮件地址)更改发送回复的地址。
如果您想要接收用户回复邮件的电子邮件地址与发件人地址不同,请确保正确设置。
特别是,如果您将发件人地址设置为仅用于发送的电子邮件地址,则应小心,因为这可能会导致无法接收用户电子邮件等问题。
例子:
- 发件人地址应以销售部门的名称命名。
- 回复是支持中心等。
主题是清晰传达内容的重要部分
主题行可以让收件人在打开电子邮件之前知道电子邮件的内容。
即使您是电子邮件营销新手,您可能也知道主题行会对打开率产生很大的影响。
许多人可能正在进行 A/B 测试,思考如 使用单页网站评估需求 何在用户的收件箱中脱颖而出,并进行日常改进。
在创建主题行时,还要注意前面提到的“发件人地址”。
如果不仔细注意“发件人地址”,主题行最终将被毁坏,如下面的示例 1 所示。
例1:
假如主题为“来自Ember Point的公告!我们的电子邮件分发系统已经升级!”
用户将看到以下内容:
- 来自:Ember Point Co., Ltd.
- 主题:Ember Point 的公告……
这使得重要内容难以理解,并且主题行没有得到充分利用。
发件人明明是“Ember Point Co., Ltd.”,但是邮件主题却是“来自 Ember Point…”,因此用户看到的时候,会看到两次“Ember Point”,很可惜。
一般建议电子邮件的主题应在18个全角字符以内包含您想要传达的信息,且不与发件人地址重叠。
这是因为,尽管这取决于电子邮件客户端和用户设置,但后面的字符通常不会显示,并且会像前面的例子一样用“…”省略。
考虑到这一点,以下是示例 1 的修订版本:
示例 2:
- 来自:Ember Point Co., Ltd.
- 主题:版本更新公告!邮件递送…
通过进行此更改,即使在简短的 墨西哥电话号码 主题行中您也可以清楚地传达电子邮件通讯的内容。
如果您在发件人地址中包含公司或服务名称,则无需将其包含在主题行中。
在主题行中包含吸引人的关键词来传达电子邮件通讯的内容会更有效。
主题行是清晰传达电子邮件内容的重要部分,因此在创建主题行时务必小心,以了解它在用户眼中的显示方式。
使用预标题来提高打开率
预览标题是电子邮件中的第一段文字。
与“发件人地址”和“主题”一样,这将显示在许多电子邮件客户端的已收到电子邮件列表中。