在B2B行业,有3个主要障碍阻碍了其数字化领域的发展:文化和技术因素,如信息系统;组织抵制变革;以及无法连接销售渠道来实施B2B数字营销战略。
随着全球疫情的到来,企业必须克服这些因素,通过数字化手段保持领先地位。能否渡过经济危机或许就取决于此。
在向您展示设计策略时需要考虑的因素之前,让我们先分享一些有关B2B 数字营销的知识。
什么是B2B数字营销?
B2B数字营销是指导其努力支持该领域企业销售或定位策略的营销。就像B2B 商业模式一样,这种营销专注于在企业之间销售产品或服务。
据 Hubspot 称,75% 的工业消费者通过在线购买,73% 通过网站购买,45% 通过移动应用程序购买。这就是为什么制定B2B 数字营销计划很重要,这样您就可以使用正确的渠道接触到正确的潜在客户。
B2B营销的特点
为了更深入地了解 B2B 营销,我们向您展示它的一些主要特征。
- B2B 的需求水平高于 B2C
由于B2B是企业之间的关系,所以对专业性和要求更高,因为我们面对的是行业专家。此外,公司的形象、声誉和专业知识都受到威胁,因此沟通和策略更加重要。
- 购买决策过程需要更长的时间
涉及的预算和利益较大,因此销售可能需要更长时间。考虑供应商选择的过程较长,因为需要评估最能满足公司需求的供应商。这就是为什么在B2B 数字战略中提供优势和价值主张以在竞争中脱颖而出非常重要。
- 客户的选择并不多
作为企业对企业的业务,潜在客户较少。不同于B2C模式,B2C模式面向最终客户,范围更广。同样,B2B 线索也与非常具体的领域或行业相关。
- 客户使用不同的渠道
B2B 客户与 B2C 客户有很大不同,您应该记住他们不会遇到相同的渠道或信息。制定专门针对此类潜在客户的策略非常重要。
- 品牌形象的重要性
最后,对于一家公司来说,重要的是它的声誉、它所传达的形象以及人们对它的看法。这些方面在选择供应商时很重要,因此在B2B 数字营销策略中考虑它们非常重要。
定义有效 B2B 数字营销策略的 5 个因素
如果您希望吸引更多潜在客户并吸 telegram 数字数据 引新的商机,我们将提供5 个关键点来定义您的 B2B 数字营销策略。
1. 定义您的 B2B 买家角色(目标受众)
买家角色是 您的理想客户的半虚构代表。通过定义您想要接触的受众的特征,将更容易人性化和理解目标受众。
要了解理想客户的情况,您需要问自己对他们了解多少:他们的人口统计数据是什么(年龄、性别、婚姻状况、地理位置等);您在某家公司担任的职位是什么,您的目标、挑战、需求、工作细节、教育水平等是什么。
考虑所有细节并尽可能彻底地考虑它们。这样,您将能够通过适当的沟通与公司的潜在客户建立联系。最重要的是,选择可以通过您的个人资料与人们联系的数字媒体。
2. 基准或 B2B 竞争分析
需要强调的是,发现盲点的最好方法是沉浸在竞争中。基准测试是一种寻找良好实践的技术,旨在不断改进产品或服务,并 以客户为导向。在本部分中,您将确定想要在搜索引擎中显示的 关键字,并分析竞争对手排名的关键字。
为什么要了解竞争对手的关键词?如果您想定位您的广告或您正在生成的内容,并且您注意到您的竞争对手正在吸引您的潜在客户;然后,您将需要了解他们使用什么来吸引他们的注意力,并以此作为示例来吸引用户来找您。
这不是复制的问题,而是根据您 值得追踪的八大网站流量分析 能为客户提供的服务来适应他们的需求。
3. B2B买家旅程
这是潜在消费者在购买产品或服务之前进行的主动搜索过程。它包括发现或意识,即用户确定自己的需求并开始搜索的时刻;考虑,评估所有可能性以找到最佳解决方案,而决策,则是潜在客户的最终决定。
每个阶段对应一个用户的搜索意图,可以是信息性的(他们想要获得有关某个主题的知识或特定信息);商业研究(比较产品 甘肃手机号码一览表 或服务);和交易性(在这个阶段,人们确切地知道自己想要什么,所以他或她直接去得到它)。
考虑到这个过程将允许您根据买家旅程的每个阶段 调整信息,
4. B2B业务目标的定义
在此阶段,必须确定业务目标和 B2B 绩效目标,以实现与它们的融合。基于此,选择数字媒体并配合有针对性的沟通将有助于实现这些目标。此时,定义 KPI 至关重要,它可以衡量所做努力的绩效。
我们与您分享一些B2B 业务目标的示例:
- 定位:这种目标旨在将公司置于潜在客户的思维定势中,从而与竞争对手相比占据优势地位。
- 数量:目的是尽可能增 B2B 数字营销:成功策略的 5 个因素 加销售的产品或服务的数量。
- 忠诚度:此目标针对的是那些已经是客户的公司。目的是通过改善服务、促销、折扣等方式加强现有投资组合,从而维护这些投资组合。