会为您完成所有计算

会为您完成 除了“上个月购买”等基本客户细分之外,Daasity Audiences 还允许基于复杂计算进行更复杂的细分,例如按客户生命周期价值(LTV) 或按跨多个销售渠道购买的客户进行细分。 (但我们不会让它变得更难——我们!)

为什么这很重要?

Daasity Audiences 使营销个性化更具针对性和有效性,从而提高转化率和投资回报率。例如,虽然您的 ESP 可能会告诉您哪些客户在三个月内没有点击过电子邮件(这是有用的信息),但您可以使用 Daasity Audiences 将该细分市场与 LTV 高且在过去六个月内购买过的客户叠加,以定位最有可能现在再次购买的客户。

 

数据自动化
自动化是 Audiences 的一项重要功能,可轻松实现扩展。您可以选择每日、每周或每月使用数据库中的数据更新细分客户列表,并将这些数据发送到您的营销平台,以确保您的沟通始终准确无误。

这些数据可用于创造新的客户体验并触发新的沟通自动化和活动。

例如,如果客户在购买后达到更高价值细分市场,他们将被自动添加到 HVC(又称更高 RFM 分数)细分市场。另一方面,如果客户在预设的时间内没有购买,他们将被自动添加到 Churning HVC 细分市场。

如果您为价值增加/减少的客户构建了电子邮件/短信流程和 WhatsApp 号码数据 旅程,那么一旦他们的行为发生变化,他们就会自动收到消息。

如何开始使用 Daasity Audiences
使用 Daasity Audiences 非常简单。我们建议以下方法开始:

步骤 1.确定您要定位的客户细分。 Daasity 的预建细分市场是一个很好的起点。我们提供的关键客户细分市场包括:

 

您的高价值客户 (HVC):基于 RFM

分数或预定义的高价值客户。
不断搅动的 HVC:HVC 面临不再购买的风险
客户状态:活跃或流失客户
行为:单次购买者与多次购买者
其他 RFM 分数:客户的购买行为(最近购买行为、购买频率和购买金额)

第 2 步。使用 Daasity Audiences 将细分列表推送到您的营销和电子商务工具和平台,例如 Klaviyo、Attentive 和Shopify。

步骤3.针对目标细分市场制定不同的个性化营任何企业都需要在线声誉管理  销策略,包括消息传递、优惠、产品促销等,以了解哪种方法最有效地提高转化率。

例如,尝试对特定细分市场进行 A/B 拆 香港领先 分测试,以测试不同价位的消息传递、折扣或产品。这可能看起来像向一半的群体发送带有折扣的电子邮件,而向另一半发送不带折扣的电子邮件。或者,它可能需要向目标细分市场发送个性化电子邮件,并将其与向整个客户列表发送同一封电子邮件的效果进行比较。

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