硅谷传播大师雷吉斯·麦肯纳 (Regis McKenna) 建议，科技初创公司的传播活动应有计划并专注于实现一个目标。科技初创公司的目标应该是在特定目标市场的口碑社区中取得市场领导地位。
这一市场领导目标基于这样的假设：公司很少与客户交谈，而这些客户在经历购买过程（见下图）时，会在与相关公司交谈之前向一系列其他人寻求建议。
出现这种行为的原因是，购买技术感觉有风险（因为买家对技术和产品的了解总是比卖家少），所以客户试图通过咨询自己信任的信息来源来减轻这种不确定性。
在技术采用生命周期的任何阶段，您都会发现自己被一组与您和您的客户互动的第三方参与者所包围。这些第三方就是麦肯纳所说的“市场基础设施”。
市场基础设施由那些“权威”来源组成，技术买家在评估新产品时会咨询这些“权威”来源以消除他们的不确定感。请记住，技术采用生命周期 (TALC) 的每个阶段通常都有一组单独的第三方参与者围绕着您的目标客户。
思想领导力和口碑营销
在早期市场，在技术爱好者的市场基础设施中取得领导地位的一种方法是将您的公司定位为您所在技术类别的思想领袖（即为某个领域带来新事物的人）。
了解你的关键意见领袖
要正确管理您的沟通活动：
- 确定每个阶段的关键意见领袖（KOL） 。
- 让他们了解您的技术。
- 提供一个词汇来讨论它。
要影响 KOL，您必须通过提供与 KOL 主要关注点相 英国电报数据 关的令人信服的事实信息来在社区内建立信誉。
这意味着要避免炒作和夸大其词，同时将自己定位为思想领袖，并解决 KOL 关注的关键问题。从传递信息的角度来看，这意味着你的故事必须始终基于你在市场中的真实定位。
绘制你的市场基础设施
上图显示了买家通常向其寻求信息的不同层级的口碑影响者。根据产品或行业的不同，中间层可能会发生变化，但框架仍然适用。
将此模型映射到您自己的市场基础设施
查看图像，自然的起点是在图像的顶部 – 您的目标客户。
在构建此模型的您自己的版本时，如何使用里程碑电子邮件来加强订阅者的联系 请考虑基础设施各层之间的关系
- 您的目标客户向谁寻求建议和咨询？
接下来，回顾 参考路径。
- 查看媒体（包括博客），确定谁报道了你的目标客户的相关业务和技术问题。
一旦了解了模型某一层的关键参与者，就可以问自己以下问题：
- “谁影响了媒体？”
- “记者和博主从哪里寻求意见？”
通常，模型的中间层差异最大，取决于您的技术和目标客户。
现在考虑 影响路径。
- 了解如何影响基础设施中的各个层。请记住，从规划角度来看，基础设施模型中的层为您的通信计划提供了顺序。
- 重要的是要认识到模型中的每一层都有自己的利益和沟通路径。每个层都有一些关键影响者主导，你的目标是赢得这些关键参与者的支持。
记录您的信息和见解。
- 当你获得关于这些关键人物的信息和见解时，ig 号码 请将这些数据记录到数据库中。指派某人（不是来自你的销售或营销部门）与每个影响者建立可靠的关系。
建立这种信誉的工具通常包括撰写白皮书或在行业媒体上发表文章，以及在会议上发表演讲。