在与潜在客户和客户交谈时,在平台之间切换可能会带来混乱。通过此集成,客服人员可以在他们喜欢的平台 WhatsApp 上与客户沟通。这样可以将所有内容组织在一个地方。
最大化销售效率
您的团队在重复性任务上花费了多少时间?集成功能可让您自 德国的手机号码 动发送消息并分配潜在客户,这样您的代理就可以专注于将潜在客户转化为付费客户。
此外,作为经理,您可以全面了解 WhatsApp 和 Salesforce 上发生的一切,因此可以轻松发现瓶颈或尚未开发的机会以达成更多交易。
改善客户 能细
通过将 WhatsApp 连接到 Salesforce,销售和客户成功团队可以访问 Salesforce 中的每个客户互动和历史记录。结果如何?-问题解决速度更快,保留率更高。
精细所有权 能细
WhatsApp Salesforce 集成提供精细的所有权控制。它会自动将 优化销售流程的最佳实践 传入的消息路由到 Salesforce 中相应的潜在客户或联系人所有者。您可以配置后备所有者、确定特定任务的优先级,并根据团队的需求微调所有权规则。这可以减少延迟并确保每次对话都由合适的人处理。
有针对性的宣传 能细
通过此集成,您可以使用 Salesforce 的筛选功量 选择加入列表 身定制的 WhatsApp 活动。如果您正在开展促销推广或后续活动,您的消息将具有高度针对性。这可以提高参与度和转化率。