这里有两个主要的 ShopTalk 要点。首先，实体店仍然非常重要——这是一个很好的提醒，因为每个人都在喊天要塌下来了。购物者在网上进行研究后会去商店。或者，一些消费者会去导购店，然后订购他们喜欢的东西。所以，在某种程度上，实体店实际上只是允许客户在购买前试用的交易中心。这就是为什么 Bonobos 的首席执行官 Andy Dunn 对他公司的导购店如此兴奋的原因。对于衣服之类的物品，客户不需要立即购买——他们乐于等待。
其次，零售商应考虑将商店用作配送中心，以保持竞争力 克罗地亚资源 并降低运输成本。美联社报道称，许多大型零售商（如梅西百货和塔吉特）都在这样做。
4. 每个品牌和零售商都应该使用大数据。
其实就这么简单。从品牌到 商再到商场，每个企业都在以有趣和创新的方式使用大数据，从而重塑购物体验。有些企业正在跟踪客户及其习惯，以便提供更加个性化的产品策划，而另一些企业则更广泛地查看数据，以确定更大的购物趋势。
作为后一种情况的一个例子
Revolve Clothing 发现千禧一代女性 非营利组织都有资格参与 想要昂贵且稀有的物品来表达自我，这通常意味着该群体会选择小品牌而不是大众市场品牌。
5. “内容是一头巨大而多毛的野兽。”
Olapic 称，这句话出自Huge 集团战略副总裁 Naseem Sayani。在“为分布式商务做准备”的会议上也提出了这一观点，即品牌和零售商需要向购物者提供信息，帮助他们做出更明智的购买决定。毕竟，如今大多数产品研究都是在网上进行的。
产品内容还能确保消费者对电子商务购买感到满意。例如，据《达拉斯晨报》报道，在与 Z 世代的一些成员进行的一次座谈会上，一个人说：“[一件商品] 看起来永远不会和图片上一模一样。”
技术推动零售业发展
无论品牌和零售商销售什么，他们都依赖技 东北手机号码表 术来优化购物体验。Westfield 通过将技术引入商场，做了一些非常酷的事情，线上线下商业正在兴起并成为常态。最后，零售业需要弥合实体和数字之间的差距，使移动购物成为客户体验最重要的方面之一。
2016 年 ShopTalk 上有很多事情发生，所以我们可能错过了一些关键要点。您在 ShopTalk 上听到的最重要的事情是什么？我们错过了什么？或者，零售业未来一年最让您兴奋的是什么？