终极”黑 其他人都在网上搜索“网络星期一折扣策略时,我想请你考虑一下,自从为了抢购黑色星期五网络星期一的超值优惠而连夜排队、在黎明时分的人流中穿梭的日子以来,情况发生了多大的变化。
随着疫情过后电子商务活动的激增,原本拥挤的购物热潮被双方的深深困惑所取代——广告商比以往任何时候都更难以吸引和留住注意力,而消费者则在纷乱的信息中苦苦挣扎。
最近,LoyaltyLion 发表了题为《新的折扣策略》的研究,其中揭示了消费者对 2021 年黑色星期五网络星期一的真实感受。
58% 的受访者表示,黑色星期五网络星期一促销影响他们对品牌的信任度有所下降,而 59% 的人认为品牌在黑色星期五网络星期一期间更注重赢得新客户,而不是让现有客户感到特别。
这表明,确实有机会脱颖而出,创造持久的影响成为少数几个做事与众不同的品牌之一。本文将介绍如何在整个节日季及之后将现有购物者培养成忠诚客户。
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第一步:建立情感联系
这些问题将帮助您在吸引新客户的注意力时迈出正确的一步。
除了获取经济利润之外,您的企业存在的意义是什么?
您的业务如何让生活变得更美好?
如果您仍然不清楚,请询问您的最佳客户,您的品牌对他们来说有何特别之处。
不要只询问回头客,还要询问那些极端的异常者和狂热粉丝。他们的回购频率、订单价值和参与率远高于平均水平。
第二步:建立情感资本
一旦引起他们的兴趣,就不要轻易放弃。现在是时候通过建立情感资本来保持长期关注并鼓励忠诚度了。
情感资本是通过一系列具有情感影响力的体验来积累的。
以下 3 点并非详尽无遗,但应该可以涵盖您的大WhatsApp 号码数据 部分基础:
使价值明显更高
毫无疑问,您的产品应该兑现承诺 但 九月SEO和在线营销新闻 要给客户留下深刻印象,您必须超出预期。
感知价值与价格之间的差距越大,体验的影响就越 香港领先 大。