想最 能够获得快速送货时间或取货选项、通过在线订购免去排队、在 BFCM 周末之前比较优惠都是客户体验的重要组成部分。这些因素将对消费者产生重大影响影响消费者支出决策。优惠个性化也将发挥作用——许多电子商务购物者希望获得根据其购买历史量身定制的优惠。
如果您星期五网络星期一的销售额,您需要做的不仅仅是提供折扣,还要努力为您的客户提供方便、愉快的购物体验。
BFCM 电子商务最佳实践,助您在购物季取得更大成效
充分利用“黑色星期五”和“网络星期一”需要非常具体的营销策略。为了让您的“黑色星期五网络星期一”优惠在这个假日购物季尽可能多地吸引潜在客户,您需要遵循以下最佳做法:
为黑色星期五网络星期一部署多渠道营销、销售和客户支持选项
你在水中放的网越多,你捕到鱼的可能性就越大。除了使用你的在线商店作为营销、销售和客户支持的中心枢纽之外,充分利用尽可能多的其他渠道也很重要,包括你所有的社交媒体平台。
利用多渠道营销以及在每个可用渠道添加销售和客户支持选项将提高您品牌的知名度,同时使消费者更容易购买您的产品并获得支持。
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优化你的电子商务商店的移动版本
根据 Statista 的数据,2020 年来自移动设备的销售额占所有电子商务销售额的 72.9%。如果您的电子商务商店没有针对移动用户进行优化,您可能会错失大量潜在客户。
无论在一年中的什么时候,确保您的商店适合移动设备都是一个重要目标,但在假日购物季尤其重要。我们建议测试商店的移动优化版本,以确保它在各种移动设备上都能完美运行,并特别注意您的产品页面。
确保您的服务器和库存已准备好应对更高的流量
产生的销售额超出您准备处理的范围似乎是一件好事,但如果您没有为该数量的流量或交易做好准备,它可能会引起非常现实的问题。
如果您的服务器无法处理电子商务网站可能收到的大量流量,那么您的营销活动最终可能只会将消费者引导至崩溃的网站。同样,没有足够的库存来满足需 美国数据 求可能会再次导致您错失大量潜在客户。
到目前为止,黑色星期五和网
络星期一的消费金额远高于一年中的任何其他日子 远程员工面对面交流的重要性 。通过正确的 BFCM 策略,您的商店可以迎来流量和销售额的大幅增长,因此确保您手头有足够的库存并且您的网站能够处理增加的流量至关重要。
尽早开始营销你的交易并让其稍后运行
当前的 BFCM 趋势是,越来越多的 香港领先 商店更早开始 BFCM 促销活动,并延长