正如法官恩里克·洛佩兹 (Enrique López)在一份与 Gürtel 案相关的文件中所写,“让我们一步一步来。”每次我们打开报纸、看新闻、走在街上或查看社交媒体时,我们都有可能发现拼写错误或语法错误。
这些疏忽常常来自于我们都认为不应该发生的环境,比如瓦伦西亚文化议员的告别信、坎普斯案中民众陪审团 的裁决、国家警察部队的竞争性考试程序、西班牙流行音乐中一些最著名的歌曲或提到其他人的错误的博客文章。
这个澄清是显而易见的,但值得花几行来记住,我们都会犯错,并且犯错的次数比我们愿意承认的要多。这就是为什么在私人谈话中谈论个人错误是无关紧要的。更有趣的是关注公共领域中发生的错误,这是工作流程放松的结果。
合乎逻辑的想法是媒体应该
是一个例外,但事实却大相径庭。曾经在报社工作过的人都知道,印刷工和实习生在无事可做的情况下往往成为替罪羊。
由于报纸编辑部的不稳定,校对员(或文字编辑)早已成为一个濒临消亡的职业,就像音像店店员或网吧经理一样。如今,只需快速浏览一下标题就可以离开网页,有时甚至连标题都不需要。因此,打开报纸发现各种错误变得越来越普遍,也就不足为奇了。作为补偿,这些错误让我们能够时不时地 以幽默的语气欣赏偶尔的汇编报告。
这些错误对专业人士信誉的影响可能是“毁灭性的(原文如此)”,就像这个拼写错误一样,这是我们永远不会想到会在传播领域发现的错误之一,虽然新闻节目的字幕 已经成为这种失言的最常见场所。
企业沟通中的错误
在企业传播领域,我们都知道打字错误会毁掉整个活动的情况。我们先从一桩制度案例中得到“启发”。由于一系列错误,桑坦德市议会被迫取消了一份价值超过 50,000 欧元的合同,该合同已通过招标阶段的筛选,但随后引发了相当大 whatsapp 号码数据 的公众争议。 “桑坦德银行激励人心”的口号出现在坎塔布连报纸的社论中,并成为社交网络上争议的主题。诚然,这并不是终止合同的唯一原因,因为所提出的一些提案的“原创性”也受到质疑,但这个错误在决定中起到了根本性的作用。
有时没有必要采取极端措施,
而不是简单地将提案扔进垃圾桶,而是寻求一个中间解决方案。当一个活动已经准备好,有印刷好的海报,甚至有网站时,一个语法错误就可能迫使你修改一切,重新印制材料,更改网站域名,而这一切都会对声誉和财务造成影响。如果这也是一项公共资助的活动,就像这次“ Come o mar ”的情况一样(在本例中,是加利西亚语的活动),错误可能会在眨眼间传播到社交网络,然后再传播到报纸上。
很少有事情能像对细节的缺乏关注和由于社交媒体的普及而导致的公众曝光度增加那样,对公司(或个人)的声誉造成如此大的损害。
拼写错误甚至出现在广告牌上,
突然间,在我们还不知道它是怎么发生的的情况下,我们看到一张 8×3 米的海报上出现了一个巨大的拼写错误,就像发生在阿尔梅里亚市议会的海报上一样。
亚西班牙工人社会党 (PSOE)即可
语法错误和拼写错误也可以成为沟通策略。有时,这些玩笑是为了在社交网络上博取粉丝的同情,就像Renfe 在其 Twitter 账户上所讲 创建数字内容的 10 个想法和示例 的一样。在其他场合,我们已经谈论过更具攻击性、更冒险的举动,并且带着一点幽默感,不惜一切代价试图吸引注意力。
Chupa Chups的一项宣传
活动的口号 在媒体和社交媒体上 引发了一场 小规模争论,争论的焦点是广告宣传活动中故意使用拼写错误,其他公司(例如士力架)以前也玩过这种把戏,甚至错误地使用了品牌自己的名字。
我们都知道,多年努力建立 比利时商业指南 起来的良好声誉可能在几秒钟内毁于一旦。我们已经看到,拼写错误可能会毁掉 当打字错误毁了一场活动 一个好主意。如果传播专业人士不关注这些细节,谁会关注呢?