无论是高尔夫球还是 2024 年黑色星期五 战斗机,自 20 世纪初以来,没有一种产品是一成不变的。我们今天使用和依赖的一切都是无数次迭代和改进的成果。
谈到产品开发时,会出现很多流行术语。
有人引用亨利·福特的话说,
“他在开发汽车时从不 中东手机号码清单 咨询客户的意见”
另一方面,史蒂夫·乔布斯确实发明了一种需求并告诉客户为什么它是有效的。
但如果你不是普通的福特或乔布斯,产品改进仍然是项目和业务开发人员必须努力解决的现实问题。
在本文中,我们将探讨改进现有产品的意义以及如何有效地改进现有产品。
什么是产品改进?
产品改进是在现有产品的基础上从用户的角度改进产品的一个或多个方面的集体过程。
说实话,这个定义说明了一切。改进是对现有产品所做的更改。进行这些更改的目的是改善产品的某些方面,例如 UI、UX、功能、可用性和效率。所有这些改进都应该使最终用户受益。
这些改进可以分为三类,
1. 刻意改进
主动改进带来的变化。这些 确保客户立即解决 改进通常是提前计划的,并使用来自最终用户和公司目标的大量数据。改进通常针对核心功能进行,并改善产品的功能
2. 频率改进
这些功能并非旨在完全改善产品的性能,而是改善用户对产品的体验。这些改进的主要目标是增加产品的使用频率,而不是让产品做更多的事情。但不要只看表面,而只将其与设计变化联系起来。一些核心产品更新也可以有助于提高频率。
3. 采用改进
顾名思义,这些改进是为了 最新评论 让产品更容易上手。例如,Fluent Support 推出了帮助台迁移器,帮助用户从现有的帮助台过渡并直接获取信息。
这项改进除了使过渡变得顺畅和轻松之外,没有影响 Fluent Support 的任何其他方面。这是采用改进的一个实际例子。
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如何确定哪些产品需要改进?
在了解如何实施产品改进之前,首先要弄清楚哪些产品需要改进。需要改进的产品总是具有产品开发人员可以识别的特征。主要方面如下,
性能问题
如果产品面临性能问题,则应将其作为改进的首要目标。这些问题包括但不限于:
增加加载时间
输出不准确
影响用户体验 (UX) 等的问题。