营销人员负责创建带有号召性用语 (CTA) 的内容,鼓励其品牌的网站访问者、社交媒体关注者或电子邮件订阅者采取所需的行动,即所谓的转化。
所需的转化取决于您的网站类型和您的目标,
但访问者可以通过以下方式“转化”:
- 从您的网站购买产品或服务
- 下载电子书或白皮书等资料
- 订阅电子邮件简讯
- 观看相关视频或收听音频片段
- 订阅月度会员资格
- 在您的网站上填写联系表格
- 访问关键着陆页
有效的策略可以提高转化率,包括个性 特殊数据库 化用户体验 (UX)、优化网站的页面速度和简化提交表单。本文介绍了社交认同可以提高转化率的九种方法。
什么是社会认同?
“社会认同”这一术语最早出现在罗伯特·西奥迪尼博士 1984 年出版的《影响力:说服的心理学》一书中,该书探讨了说服的七个原则。
社会认同利用了人类归属群体的倾向以及对社会认可的需求。
西奥迪尼博士的研究表明,人们经常观察他人的行为举止来指导自己的行为举止,尤其是在不确定的情况下。
购物时,人们在做出决定之前会寻求评论和建议。
因此,社会认同极大地影响了消费 充分利用适合您业务的潜在客户开发软件 者的购买选择,应该成为营销策略的一个组成部分。
9 种可提高转化率的社会认同
利用社交认同作为强大的营销工具,展示您的产品或服务已被他人尝试、测试和认可。为了提高转化率,请在客户会注意到的地方展示以下类型的社交认同:
1. 评论
95%的消费者在购物前会阅读在线评论,这意味 加密数据库 着展示评论是增加销售额等转化率的最简单方法之一。
客户评论是展示社会认同的完美方式,因为它们为人们提供了体验过您的业务或使用过您的产品的人的第一手反馈。
许多网站在其主页上都会有一些正面评价,但在产品页面上展示特定产品的客户评论会更有效。
例如,Argos 在每件产品旁边显示客户评论和评分。这有助于客户详细了解他们想要的特定产品。
(图片来源:Argos)
评论不仅可以作为客户的社会证明,而且在搜索引擎上也往往表现良好。
除了客户评论之外,您还应该显示:
新闻和媒体评论。许多顾客听从这些建议,因为他们觉得这些意见是公正的。
评分。如果您在 Trustpilot 等评论平台或 Google Play 等应用商店获得了高评分,请告知您的网站访问者。
2. 畅销产品
在您的网站上展示最畅销的产品、顾客最喜欢的产品或购买最多的商品,以影响买家的购买决定。
例如,亚马逊有一个基于销售且经常更新的“畅销书”部分。
(图片来源:亚马逊)
除了畅销产品外,亚马逊还使用各种类型的追加销售策略,包括“推荐”和“人们经常购买”部分。
3. 用户生成内容
与其他类型的广告相比, 92%的消费者更信任非付费推荐,而用户生成内容(UGC) 则来自对您的品牌有良好体验的非付费贡献者。但是,如果您允许 UGC 直接出现在您的网站上,请确保内容不是抄袭的或由 AI 生成的。