尽管有关公司营销策略的决策并不像战场上战士的决策那样危及生命，但它们对公司的命脉至关重要。正如前海豹突击队队员、 福布斯 商业领导力顾问 布伦特·格里森 (Brent Gleeson) 指出的那样，确实有一条重要线索贯穿所有决策，无论是在董事会还是在战场上。作为 CMO，您需要面对这些艰难的决策，并向未知领域迈进——无拘无束的成功。
快速摘要：
- 不再害怕做出艰难的决定。
- 不要陷入分析、测试或完善的泥潭。到了预先决定的时刻，就去做吧。
- 授权您的团队做出任何类型的决策。
- 不再害怕花钱——利用金钱和时间来创造价值。
1. 积极参与具有挑战性的对话
尤其是在自上而下的孤立运营中，人们很容易退缩、与当权者合作，让公司走向平庸之路。作为首席营销官，你的职责是推广你的公司及其在该领域的专业知识。如果孤立和传统阻碍了你，你需要有勇气进行这些艰难的对话。
正如格里森所说，推迟这样的谈话“不会解决问题，而且对其他人也 巴西数据 不公平。”当其他人依赖你将你的营销策略带入下一个十年时，如果你不带头向他们展示表明需要更具协作性、更敏捷的营销策略的数据，你的工作甚至可能面临危险。
2. 知道何时调用它
我们都看过医疗电视节目，医生和护士团队在病人胸部捶打了好几个小时。无论是在电视上还是在生活中，医生总有那么一刻必须意识到她的病人已经没有机会了。她称之为“死亡时间：12:03”。
在营销中，没有耐心，但你可能认为某部分内容应该朝某个方向发展。你进行了一次又一次的 A/B 测试，但结果却无法给出明确的方向。
当然，您可以继续测试。但还有其他“患者”需要挽救。您需要做 它有助于推动更深层次的参与 出决定。如果您的经验告诉您某段内容是成功的，请发布它并继续前进。不要浪费您团队的时间和公司的金钱进行自我反思。如果数据令人难以接受， 请选择您的直觉版本 并继续前进。
3. 授权员工
把控制权交给你负责监督的人是一件很可怕的事情，尤其是在一个自上而下的管理结构的组织中。毕竟，如果他们搞砸了，你的工作就岌岌可危了。
然而，统计数据却告诉我们一个不同的故事。即使是在自上而下的公司，电报号码 管理层最关心的也是他们的底线，对吧？根据 The Muse 的职业咨询专家的说法， 与员工 敬业度较低的竞争对手相比， 员工敬业度高的公司的收入是其 2.5 倍。
这些数字甚至能让像史高治这样的自上而下的暴君站起来敬礼。尽管公司暴君喜欢在公司大厅里大摇大摆地走来走去，威胁要解雇所有达不到标准的人，但统计数据表明，史高治策略不仅会打击士气，还会扼杀利润。
同一报告显示，敬业度高的员工离职可能性比那些没有太多权力的员工低 87%。HR Dive 的人力资源专家指出， 替换 一名离职员工的平均成本为 15,000 美元。
将该数字乘以 87% 的员工。计算一下。
当您授权员工承担风险、创新并找到更好的工作方式时，您就帮助公司成长。下次办公室里的大佬们大吵大闹时，把这些数字带给高管层。
4. 在 Martech 创新上花钱——但要明智
说到史高治，有些 CMO 心怀恐惧，在数字化转型、内容营销和其他可以让他们领先于竞争对手的前沿战略的成本问题上犹豫不决。无论如何，还是要试一试。
做好研究。找到最有效的技术和数字战略提供商。通过研讨会、培训和耐心为 21 世纪的转型 做好准备。
如果你现在不采取行动，接受新的工作方式，你会发现自己落后于同行。来吧，水很好。
在线营销研究所的乔希·杰克逊说，这太好了， 以至于过去 10 年来，企业营销预算一直呈上升趋势。这不足为奇。
他们必须立即投入
否则就有破产的风险。以下是为什么这些 21世纪的营销创新对于 CMO 保持领先地位至关重要：
- 数字化转型： 投资数字化转型的公司 比没有投资的公司实现目标的可能性高出 64% 。原因何在？客户体验。当今的客户期望从头到尾获得无缝体验。只有借助预测性数字技术、自动化流程和直观的客户服务，公司才能提供推动客户忠诚度和推荐的体验——这两者都是发展业务所必需的。
- 敏捷营销：麦肯锡 最近的一项 研究 指出，在营销中使用敏捷方法可以让营销人员利用数据分析来发现机会、解决问题、快速运行测试并相应地调整策略。研究表明，那些转向敏捷策略的组织的收入提高了 20% 到 40%。
- 以客户为中心的策略：除非您将客户置于营销策略的中心，否则强大的数据分析程序不会带来太多成果。产品驱动营销已经过时了。使用人工智能和其他数据技术来发现客户的痛点，并让您的敏捷团队致力于解决这些问题。PAN Communications 的一项 CMO 研究结果表明，这种方法将使公司始终处于各自行业的领先地位。
- 个性化和基于账户的营销： 借助当今的技术，CMO 可以授权其团队在目标客户需要的时候向他们发送个性化信息。借助基于账户的营销 (ABM)，您的 首席营销官必须面对 团队可以进一步缩小关注范围，向目标客户公司（或家庭，对于主要消费者购买）中的每个决策者提供特定内容。那些进行投资的人通常会看到 客户参与度增加十倍，这是购买的关键先决条件。
5. 利用内容营销建立权威和客户信任
“天下没有不劳而获的东西”，这是加拿大传奇乐队 Rush 在 70 年代末的摇滚歌曲。
但当你的公司免费赠送有价值的内容，而你的接收者是你的目标客户时，营销管理就发生了。原因是什么？客户 不信任广告。
然而，他们真正信任的是那些能帮助他们解决困扰他们夜不能寐的问题的信息。当一家公司免费提供此类信息（并且该建议有效）时，潜在客户会将该公司的网站加入书签。他们会将其联系信息放入通讯录。他们会将其电话号码输入电话簿。